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Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. (Básicamente Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico).
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Envíos y devoluciones
Formas de envío y plazos de entrega
Art-DECO sólo entregará pedidos en la Península en islas Baleares y Canarias consultar. El plazo de entrega es de (10 días) a (15 días) días hábiles a partir de la fecha de recepción del pedido.
Los pedidos serán enviados directamente desde Art-DECO a través de sus operadores logísticos.
En el caso de no haber un responsable para la recepción del paquete en la dirección indicada de entrega, se dejará un aviso con un número de teléfono al que deberá llamar para confirmar a qué hora pueden entregarle la mercancía. La agencia de transporte guardará su paquete en sus almacenes aproximadamente (1 día)/(2 días) días antes de proceder a la devolución a nuestras instalaciones.
Si no recibe su compra en el tiempo estimado deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Art-DECO. Puede escribirnos a envios@art-deco.es o llamar al 963663976. Desde el momento en el que tengamos su notificación realizaremos las gestiones oportunas para averiguar por qué no lo ha recibido en el tiempo acordado.
Se pagarán los gastos de envío y devolución de aquellos productos que hayan sido encargados y que no sean retirados. Los productos especiales que hayan sido encargados en su cuenta a pagar por el total de su valor junto con los gastos de envío y devolución
Devoluciones
Si en el pedido recibido encuentra algún producto defectuoso debe ponerse en contacto a devoluciones@art-deco.es o llamar al 96 3663976
Podrá devolvernos la mercancía siempre que comunique su intención en el plazo de una semana después de recibido el pedido y siempre que mantenga en optimo estado su embalaje. Para ello debe ponerse en contacto con nosotros en devoluciones@art-deco.es, llamar al 963663976 o también puede utilizar nuestra sección de contacto.
Siempre que la devolución responda a defectos del producto, Art-DECO asume los gastos de envío ocasionados por la devolución. Usted podrá reponerlo ó sustituirlo por otros artículos.
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